为亡母注销号码被要求本人办理怎么回事 官方这样回应

编辑:东方女性2022-05-17 17:28百姓民生
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文章简介:荒唐!为已故母亲注销号码被要求需本人来办理,这究竟是怎么回事?该事件来龙去脉是怎样?你觉得广州女子代亡母办理注销业务,符合法律规定么?网友调侃:本人敢来,你敢接吗?官方这样回应。接下来,大家就和小编一起来看看吧。

  荒唐!为已故母亲注销号码被要求需本人来办理,这究竟是怎么回事?该事件来龙去脉是怎样?你觉得广州女子代亡母办理注销业务,符合法律规定么?网友调侃:本人敢来,你敢接吗?官方这样回应。接下来,大家就和小编一起来看看吧。

  为亡母注销号码被要求本人办理

  5月16日,广东广州,发生一件荒唐事。一女子母亲去世后,由于手机号码未办理停机,所以每个月都会被运营商扣取相关的费用。当女子带齐证件到营业厅,准备帮母亲办理注销业务时,工作人员的回复,却让女子大为恼火,甚至认为对方不尊重其已经离世的母亲。

  据女子称,其在向柜台工作人员出示了,包括火化证、死亡证、户口本、身份证等在内,能证明号主已死亡、代办人系亲生女儿身份的所有证件的情况下,但对方连看都不看,声称要求本人来办理。

  可当女子在记者的陪同下,再次来到营业厅时,工作人员查看监控后却声称,是女子与窗口工作人员在沟通上,出现误会所致。随后,工作人员当场为女子办理了销户手续,并表示以后会加强对员工的培训。

  见状后,不少网友表示非常地荒唐,认为这是对逝者的不尊敬,服务员存在不敬业的行为;也有网友认为,通信公司在办理业务的时候应该更加人性化一些,不要去刁难客户。

  那么,该女子符合法律规定吗?其实,据《民法典》第562条规定,双方协商一致,可以解除合同。换而言之,当事女子在出示包括本人身份证、母亲死亡证明等能够证明的材料后,就是根据双方合同约定办事的,而且是符合法律规定的。